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退換貨及退款政策

1. 訂單取消與退款手續
所有成功送出之訂單，系統會即時進入庫存扣減及帳目處理流程。
如顧客喺付款後 12 小時內申請取消訂單，本店將收取訂單總金額 10% 作為「行政及系統處理費」（費用包含支付平台手續費、會計對賬及系統處理成本），餘額將按原付款方式退回。
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2. 商品退換細則
除商品本身有嚴重質量問題外，所有已售出商品不設退換。
如收到寄錯商品或嚴重瑕疵商品（如明顯染色、破損、配件缺損），請於簽收後 48 小時內聯絡客服，並於 7 天內寄回安排更換。
布料輕微甩色、線頭、拉鍊運作順暢度、五金輕微劃痕、車工及標籤縫線等情況，均屬於生產過程之正常範圍，不列入瑕疵退換範圍。
3. 爭議處理
如有任何爭議，UnderStated 保留最終決定及解釋權。